VOTRE CANDIDATURE
NOS OFFRES D’EMPLOI :
Forte de sa croissance et de son développement à l’international, Néo parfums recrute un(e) Responsable ADV expérimentée.
Poste : Responsable ADV H/F
Forte de sa croissance et de son développement à l’international, Néo parfums recrute un(e) Responsable ADV expérimentée.
Rattaché(e) à la Direction générale, vous aurez en charge le bon fonctionnement du service. En collaboration avec la responsable Planification/Ordonnancement et les commerciaux, vous aurez pour missions principales de :
- Assurer le traitement des commandes administratives de A à Z ;
- Vous saisissez les commandes clients France et Export
- Vous vous assurez du suivi de la fabrication et renseignez sur l’évolution des besoins
- Vous gérez l’ensemble des documents administratifs liés à l’exportation (documents douaniers / remises documentaires…)
- Vous établissez les factures
- Vous gérer les expéditions, en s’assurant au préalable auprès du service comptabilité, du respect des conditions de paiement par le client
- Vous vous assurez du bon acheminement de la marchandise jusqu’à la livraison
- Vous informez les clients et les commerciaux sur le suivi des commandes
- Gérer les envois des échantillons France et Export
- Prendre en charge l’ensemble des aspects logistiques et négocier les conditions d’envoi
- Gérer les plannings d’enlèvement et de livraison de la marchandise
- Gérer les éventuels retards de livraison et les litiges clients liés à l’acheminement
- Assurer le reporting de l’activité hebdomadaire au N+1
- Initier des process d’amélioration continue